القرص تقييم الاعتماد نوع الشخصية السلوك البصيرة المعرفة شخصية الذكاء شهادة الذكاء العاطفي الفكر التدريب العاطفة القيادة إدارة خط المواد العلامة التجارية المنظمة الرسم البياني