سماعات خدمة العملاء الثورة الإطاحة التجارية التقليدية تلهم الموظفين وتغيير العالم خدمة العملاء الثورة عالم جلسة اليوم السمع قامت هذه الدائرة راديو مفهوم المنظمة فكرة الثروة الشخص جون Dijulius التكنولوجيا المعدات السمعية الصوت جهاز إلكتروني سماعة