العملاء العملاء قيمة الحياة التسويق الأعمال إدارة العقلي في مكان العمل المبيعات المعلومات التجارة الإلكترونية المشتري الخدمة طوكيو غول الكرتون النص سلوك الإنسان ذكر ابتسامة السعادة شعار