هيكل تقسيم العمل التسلسل الهرمي التقييم الخدمة الموارد إدارة مفهوم التعلم المعرفة صناعة المشروع الأدلة المعلومات هيكل النص خط المنطقة زاوية الرسم البياني العلامة التجارية السماء