التسويق المنظمة البحث الأعمال إدارة دورة حياة المنتج إدارة فكرة استراتيجية التسويق الخدمة الإنتاج ميزة تنافسية المبيعات أصحاب المصلحة Kālidāsa النص خط الرسم البياني العلامة التجارية شعار