اختصاص الشاي العمل اختيار الموظفين المنظمة مهارة 25 تشرين الأول أكتوبر عام 2017 11 أكتوبر 2017 التقييم الموقف المعرفة إدارة السوق الشخص النص الرسم البياني العلامة التجارية الاتصالات